우연찮게 리디 셀렉트에서 고르게 된 비즈니스 코믹스의 하나.

생각보다 가볍고 알차게 리마인드 할 수 있다.

별점 3.5

 

자기 한계를 설정하지 말자.

 목표를 이루려면 스스로 한계를 만들어서는 안 됨. 한계를 뛰어넘으려면 자존심은 버리자! 불치하문

 

 

  • 보고
    • 프라이밍 효과(Priming effect:마중물): '자신 있다'라는 암시를 보이면 긍정적인 반응이 돌아옴
    • 항상 자신있는것처럼 연기: 불필요한 노력과 시간을 낭비하지 말자.
    • 결론 First: 상대방이 묻는 말에 먼저 대답: 예를 들어 YES/NO 질문은 YES/NO 대답부터 먼저
    • 숲 -> 나무 -> 가지 순으로 설명.  설명과 설명 사이에 들어갈 멘트를 미리 정해 두자.
    • 이미지 트레이닝. 무심코 내뱉는 습관적인 말투 조심.
    • 엘리베이터 피칭: 보고는 1~3분내로 마무리
      • 요점을 말한다. -> 선택지를 말한다 -> 판단 포인트를 말한다 -> 결론을 말한다 -> 확인과 반응을 파악한다.
    • 보고의 목적은 complted staff work -> 다음으로 이어질 수 있는 형태로 정리하여 보고한다.
    • 보고의 기본은 신속하게 확인받는 것. 혼나는 것도 일. 혼나는 수당?
    • 메모는 키워드만 적기
  • 커뮤니케이션
    • 인간관계 형성
    • 이름 기억하기
    • 상대가 좋아하는 것에 관심 갖기
    • 메일은 끔들이지 말고 바로 보내기
    • 두려워하지 말고 부딪치기. 안일한 타협은 오히려 조화를 붕괴시킴. 필요 이상으로 마찰을 두려워해서는 안됨.
    • 부정적 사고 방식 알아차리기
    • 간단한 것부터 습관화
  • 팀워크
    • 팀이 발전하는 4단계 4H framework: Honeymoon -> Hostility(적대 단계) -> Humor -> Home
    • 항상 감사한 마음으로 부탁하기
    • 나와 다른 가치관 존중하기
    • 요점만 간략하게 전달하기: 경위와 목적, 기한이나 의의등을 알기 쉽게 전달.
    • 믿고 맡길 수 있는 용기
    • 망설이지 말고 먼저 뛰어들기: 책임소재가 명확하지 않으면 망설이지 말고 먼저 시도하자.
    • 남 탓하지 말기
    • 능력 밖의 일은 과감히 그만두기
  • 회의 
    • 회의의 이유와 목적 알기. 회의 시작 전 시간, 목적 명시적으로 전달하기
    • 회의가 끝나면 해야할 일을 정하자. 회의는 끝난 뒤의 행동을 정하는데 의미가 있음.
    • 회의 대본: 미리 준비하여 빨리 결정.
    • 화이트보드 잘 이용하자.
    • 회의를 지배하기
    • 사전 조율
    • 회의록은 당일 제출
    • 해결과제와 불안 요소는 따로 구분하여 관리하기. 불안요소는 아직 일어나지 않은 일이므로 방치, 회피, 전가, 축소 등의 방법으로 대처하자.
    • 교과서대로 행동하기: 당연한 것을 당연하게 실행하기는 쉽지 않다. 기본이 중요

 

 

 

 

 

 

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