neozest : neo+zest

요즘 생성형 AI로 여러 보고서들을 요약해서 읽습니다.

요약본만 읽어도 왠지 보고서를 다 이해하고, 핵심을 파악한 것 같습니다.

문제는 그 기분이 꽤 그럴듯하다는 데 있습니다.

하지만 보고서 글쓴이를 생각해 봅시다.

그 보고서를 적기 위해 주제를 고민하고, 관련 자료를 찾고, 자신의 주장을 펼치기 위해 논리를 설계합니다.

보고서의 각 문단은 이 논리를 품고 있습니다. 하나씩 고민에 해결방법을 쌓아가면서 최종 주장으로 이어집니다.

이미 그 분야를 고민해온 독자라면

이미 그 문제를 다뤄 본 사람이라면

이미 해당 분야에 배경 지식이 있는 사람이라면

최종 주장(결론)만 읽어도 글쓴이의 고민을 이해할 것입니다.

그렇지 않았다면 가짜 이해라고 봅니다. 결론은 알지만 그 결론이 왜 나왔는지를 설명하려면 버벅거리게 됩니다.

단순 정보 확인에는 요약으로도 충분하지만, 판단, 설득, 의사결정을 위한 글이라면 요약만으로 부족합니다.

보고서는 고민과 해결방안의 결과물입니다.

물론 보고서라는게 형식이 있고, 때로는 내용이 중복되기도 하고, 모든 보고서가 깊은 사고의 결과물일 필요는 없습니다.

하지만 좋은 보고서라면 단순히 정보를 묶은 글이 아니라 문제를 바라보는 관점과 판단의 흔적이 담겨 있어야 한다고 생각합니다.

그렇다고 AI라는 좋은 도구를 곁에 두고 쓰지 않는 것도 이상합니다. 

저는 요즘 요약본을 읽고, 전체 구조를 이해한 상태로 다시 보고서를 읽습니다.

그러면 단순히 결론을 아는데서 끝나지 않고, 글쓴이가 문제를 풀어나간 경험을 공유하게 됩니다.

그때 비로소 기억도 오래 남게 됩니다.

물론 우리가 가진 시간은 유한하기에, 요약본을 읽고 더 읽어볼 가치가 있는지를 1차로 걸러 냅니다.

AI 요약은 읽기를 대체하는 도구가 아니라 더 잘 읽기 위한 도구여야 합니다.

때로는 요약만으로도 충분한 주제가 있습니다.

그런 일 이라면 애초에  긴 보고서를 요구할 필요가 없습니다.

오히려 보고서를 구성하는데 많은 노력을 들이지 않도록 1페이지 보고서를 요청하는 게 리더의 역할이라 생각합니다.

결국 무엇이 진짜 일인가를 결정하고, 그에 맞게 도구를 사용하는 것이 우리 업무의 본질이라는 생각입니다.

중요하지 않은 일을 AI로 빨리 끝낸다고 해서 그 일이 중요한 일이 되지는 않습니다.

그러고 보면 일이 빨리 끝내야 하는 일인지, 제대로 이해해야 하는 일인지, 그 일이 가진 가치가 무엇인지를 판단하는 것이 리더의 몫이 아닌가 싶습니다.

어느새 큰아이가 대학교 졸업반이 됩니다. 오랜만에 저녁 식사를 하다가 문득 아이에게 말했습니다.

"직장이란 너의 꿈, 너의 사업을 가지기 위한 시드 머니를 확보하는 곳 같아"

예전 블리자드를 다닐 때 일입니다. 블리자드에서는 팀 리더와 원-온-원을 주기적으로 하는데, 주로 캠퍼스 주변을 산책하면서 여러 이야기를 나눴습니다. 그때 받은 질문 중 하나가 꿈이 뭐냐는 것이었습니다. 꿈? 글쎄요. 저는 정말 그냥 멋진 중년의 개발자가 되는 것이 꿈이었습니다. 그런데 자신의 꿈은 로스앤젤레스 근처에 빵집을 차리는 것이라는 겁니다. 의외였죠. 그 팀 리더는 개발도 잘하는 멋진 친구였거든요. 제가 물었죠.

"그러면 왜 개발을 하고 있어?"

그 친구는 자신이 개발자로 근무하는 이유가 빵집을 차리기 위한 시드 머니를  마련하기 위한 것이라고 하더라구요. 약간의 놀라움과 함께 그날의 원-온-원은 그 렇게 지나갔습니다.

같은 팀 동료였던 Sam은 UX 기획자였습니다. 그의 책상에는 두꺼운 책들이 많이 있었습니다. 알고보니 항공기 조종사 교재더라구요. Sam은 기장이 되고 싶었지만, 워낙 교육과정이 비싸다 보니 그걸 벌기 위해서 직장을 다니는 것이었습니다. 결국 Sam은 몇년 더 근무하고 블리자드를 그만두고 기장이 되었습니다. 처음에는 화물기를 운행하다가 몇년전 드디어 여객기 기장이 되었습니다.

이제 자타공인 중년의 나이를 먹다보니 여러 생각이 듭니다. 특히 AI의 발전 속도를 몸으로 체감하는 산업분야에 일하다 보니 직장이라는 것, 현재의 직장 구조가 언제까지 유지될 것인가하는 의문이 들 때도 있습니다. 그러다가 예전 직장에서의 일이 생각나면서 진짜 나의 꿈은 무엇인가라는 생각을 해 봅니다.

제가 스스로에게 아쉬워하는 부분은 중년의 개발자는 되었는데, 뭘 만들지 더 명확하게 했어야 하지 않았나 하는 것입니다. 동료들에게 개발은 진짜 꿈을 향한 수단이었는데, 저는 개발자가 되는 것 자체가 꿈이었습니다. 기술을 익히고 아키텍처를 설계하는 과정이 재미있고 즐거웠습니다. 하지만 막상 중년의 개발자가 되고 나니, 그 때 동료들이 빵집 사장님과 비행기 기장이라는 명확한 목적지를 가졌던 것처럼, 나 또한 소프트웨어 개발이라는 수단을 가지고 무엇을 향해 갔어야 할 지를 명확히 했었어야 하는건가 하는 아쉬움이 생깁니다.

AI의 등장으로 예전보다 훨씬 더 많은 것을 쉽게 할 수 있게 된 요즘, 다양한 언어와 여러가지 아키텍처를 배우는데 집중했던 제가 이따끔씩 멍해질 때가 있습니다. 소프트웨어 개발 기술로 무언가를 구현함에 있어 존재했던 여러 장벽은 AI 덕분에 낮아졌는데, 정작 이 기술로 무엇을 만들어야 할까라는 질문에 대한 답을 여전히 찾고 있기 때문입니다. How보다 What이 좀 더 중요한 시대가 된 것이죠. 제가  멍한 느낌이 들었던 이유도 이제는 '어떤 가치를 만들것인가'라는 본질적인 질문을 마주했기 때문일 것입니다.

그래서 요즘은 제가 뭘 만들고 싶은 것인지에 대해 예전보다 훨씬 많이 고민하는 시간을 가져봅니다. 

여러분의 꿈은 뭔가요?