neozest : neo+zest

네카라쿠배 성장에 관련된 중앙일보 연재 기사

네이버

원본 기사  링크: https://www.joongang.co.kr/article/25025683

• 네이버 인재
  • 비즈니스는 빠르게 변화하고 경쟁이 치열, 니즈가 빠르게 바뀜
  • 변화와 경쟁을 즐기면서 그 안에서 성장할 수 있어야
  • 사용자 중심사고. 일의 본질 중시
  • 리더 역시 현장감을 잃지 않고, 맡은 일의 의미를 정확히 알고 동료를 함께 설장시킬 수 있는 사람.
• 글로벌
  • 글로벌은 옵션이 아닌 존재의 전제
  • 사업 성장을 위해 보다 기민하고 자율적으로 움직일 조직. ->CIC(Company In Company)
  • 좋은 동료, 노하루, 기술과 자금에 대한 장기적 지원
• 이벤트
  • 코드데이: 신입직원에게 조직의 가치와 방향을 최고 경영진이 소개
  • 컴패니언 데이: 주요경영진과 직원의 만남
  • 커넥트데이: 회사의 주요 변화나 결정을 설명하는 모임. 스톡옵션/직급제 폐지 등.

카카오

원본 기사: 링크-https://www.joongang.co.kr/article/25026019 

• 키워드
  • 사람 시스템이 아닌 문화가 일하게 하는 회사
  • 자기 주도성. 주체적 일 처리
• 깅본동주선
  • 가보지 않은 길을 두려워하지 않는다.
  • 본질만 남기고 처음부터 다시 생각해 본다
  • 나보다 동료의 생각이 더 옳을 수 있다는 믿음을 가진다
  • 스스로 몰입하고 주도적으로 일한다 ---> 가장 핵심. 내가 시켜서 하는 나의 일. 왜 해야 하는지
  • 세상을 선하게 바꾸려 노력한다
• 인사 복지 제도
  • 모든 복지 인사 제도는 협업의 가치를 최우선으로 두는 것
  • 애매하면 영입하지 않는다.

라인

원본기사 링크:https://www.joongang.co.kr/article/25026394

• 키워드
  • 와우 소리가 나오는 글로벌 서비스를 만들고 싶은 승부용, 투지가 있는 인재
  • 레질리언스: 극복 회복 능력 - 실패해도 다시 도전할 수 있는 마음가짐
• 리더
  • 손에 흙 묻혀도 문제 해결하는 사람이 리더
  • Enabler
  • 커뮤니케이션은 수평적, 의사결정은 수직적

쿠팡

• 리더십의 원칙
  • 문제의 근본적 해결을 위해 비현실적으로 높은 목표를 정하고 이걸 달성할 방법을 찾는다.
  • Dive Deep: 바닥 끝까지 파보는 것
  • 데이터로 말하는 문화, 절대 포기하지 않는 문화, 하나에 집중하는 문화
  • 인생을 정말 가치있게 살아가는 강력한 의지
  • 주어진 일만 잘하는 리더는 아니다. 상황을 다르게 접근해 개선하여 근본적인 변화를 가져와야 한다.

• 

배민

• 문화
  • 주도적으로 일하고
  • 이끌 땐 확실히 앞장서되, 치열한 논의 끝에 결정된 것엔 여지없이 따라야 한다.
• 일하기 좋은 회사
  • 회사 공통의 목표 존재.
  • 목표를 달성하기 위한 조직의 핵심 가치, 행동원칙과 판단 기준이 잘 지켜져야 함
• 핵심 가치
  • 규율 위의 자율: 원칙없는 자유는 위험
  • 스타보다는 팀웍: 평범한 사람들이 모여 비범한 성과를 내는 곳
  • 진지함과 위트: 일에 대한 진지함. 쉽고 명확한 문제 해결
  • 열심만큼 성과: 열심히 하는 것은 중요하지만, 성과를 내는 것은 더 중요
• 인재상
  • 근면성실, 새시대 새일꾼, 근검절약, 배려와 협동
  • 문화에 적응, 자기주도, 직무 전문성
• 평가
  • MBO 기반, KPI와 OKR 방식을 융통성있게 사용
  • 리더는 구성원을 배려하고 의사소통이 원활한 리더, 구성원의 성장에 도움을 주는 리더, 자신이 하는 일에 책임을 지는 리더

이 글은 아래 글을 읽으면서 나름 밑줄 친 내용을 적어둔다..

원문: https://rithm.app/8-lessons-from-a-failed-version-1/

Rithm이라는 목표관리, 습관 만들기 앱을 1년 반 동안 만들어 론칭. 수익은 194달러. 왜 실패했는가에 대한 복기의 기록.

교훈 1: 오긍정(False Positive)

개발자가 잘못 생각한 긍정적 시그널 3가지: 돈을 내는 고객. 경쟁력 있는 앱 공간, 니치 마켓에서 판매하는 다른 제품.

한 고객에게 처음 1달러를 쓰게 하는 건 쉬운데, 그다음 1달러 쓰게 하는 건 어렵다.

구독모델.... 고객이 돈 내는 게 문제가 아니라 꾸준히 돈 내게 하는 것(retention)이 매우 중요. 그렇지 않으면 비즈니스 모델을 가질 수 없다. 

유사제품이 많다고 해서 시장이 있다는 것을 의미하는 것은 아니다. revenue-generating business가 중요! 때로는 어떤 개발 스튜디오는 사이드 프로젝트 또는 포트폴리오 때문에 유사 제품을 만들기도 한다.

유사 책이 흥행중이라고 해서(어떤 토픽이 트렌드의 핵심이라고 해서)  실제 앱을 설치해서 행동을 취하는 사람은 많지 않다

추천 책: Why Startups Fail by Tom Eisenmann,

교훈 2: 비타민(있으면 좋은 것) 대 진통제(꼭 있어야 하는 것)

대부분의 사람들이 힘든 부분을 해소해 주지 않는 앱은 비즈니스적으로 좋은 앱이 아니다.  사람의 필요(need)와 통점(pain point)에 밀접하게 관련 있는 앱이 필요한 앱. 고통스럽고 자주 발생하는 문제를 해결해야 한다.

교훈 3:사용자의 행동 변화를 이끌어내는 것은 힘들다.

매슬로우 욕망계층에서 상위로 올라갈수록 니즈는 덜하다. 인스타는 우버 잇츠로 저녁 시켜 먹은 다음에나 사용하는 앱.

교훈 4: 분산

앱 스토어는 사용자들이 믿고 제품을 구매하는 단일창구이지만, 전시 매대가 지극히 제한적. 따라서 앱스토어를 넘어서는 사용자 인터랙션 채널을 확보해야 한다.

교훈 5: UI/UX측면의 챗봇

챗봇으로 상담하는 것은 생각보다 오래 걸리고, 구시대적인 방법. 차라리 UI를 제공해 주는 것이 떠 빠르다. 특히 습관 앱의 경우 상담사와 이야기하는 경우는 한 달에 한두 번하는 것이고 나머지는 수행하는 데 집중하므로 봇은 UI가 좋지 않더라.  UI 쇄신만으로는 충분하지 않다. 두번 생각하자... 사용자 인터페이스 계층에서 쇄신하는 것인가? 아니면 제품 차별화를 위해 좀 더 심도 깊은 작업을 하는 것인가 고민하자. 

교훈 6. 다른 사람도 같은 가려운 곳인가?

자기 가려운 곳을 긁어줘야 하지만.. 그렇다고 남들도 가려울 것이라 전제하고 제품을 만들어서는 안 된다.

교훈 7. 모든 비즈니스는 제품이 있지만, 모든 제품이 비즈니스는 아니다. 

교훈 8. 개인에게 팔 것인가 팀에게 팔 것인가.

멀티플레이어 앱이 단일 플레이어 앱보다 훨씬 인기가 좋다(more engaged)

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원문에 churn이라는 단어가 소개되었는데, 동사로 "마구 휘젓다"라는 뜻이 있지만 "서비스 제공자를 바꾸는 고객"이라는 뜻이고.. churn rate은 고객의 이탈률, 근로자의 이직률을 의미한다고 한다. (네이버 사전 링크)

자세한 설명은 만화로: https://www.figma.com/proto/xkKAXR1Nf6maiLvA55yyCH/AJVC?node-id=47385%3A16&scaling=min-zoom